{"id":4443,"date":"2022-04-05T16:25:45","date_gmt":"2022-04-05T14:25:45","guid":{"rendered":"https:\/\/frdelpino.es\/actualidad\/?p=4443"},"modified":"2022-04-07T10:20:47","modified_gmt":"2022-04-07T08:20:47","slug":"plataformas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/frdelpino.es\/actualidad\/plataformas\/","title":{"rendered":"Plataformas, oportunidades para el emprendemiento"},"content":{"rendered":"

Las plataformas nos rodean. Son de distintos tipos. Pueden ser ordenadores, tel\u00e9fonos m\u00f3viles, videojuegos, sistemas de empresas, el internet de las cosas, servicios web. Pr\u00e1cticamente todo est\u00e1 organizado a trav\u00e9s de las plataformas. Por eso es importante comprender c\u00f3mo funcionan y c\u00f3mo poder crear empresas a partir de ellas. Lo explica Michael A. Cusumano<\/strong><\/span>, Deputy Dean de MIT Sloan.<\/p>\n

Las plataformas modernas<\/h2>\n

Hay una diferencia entre la plataforma de una empresa y la del sector. La del sector es un componente al que tienen acceso muchas empresas para crear sus productos o servicios. As\u00ed es que es una capa inferior o producto que se convierte en un ecosistema. En \u00e9l, las empresas producen productos o servicios complementarios. Adem\u00e1s, cuantos m\u00e1s usuarios tenga una plataforma, m\u00e1s valiosa ser\u00e1. Es el efecto red que permiten las plataformas. Esto da lugar a un crecimiento exponencial.<\/p>\n

Las plataformas modernas permiten que participen varias empresas, por ejemplo, en la industria. A trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n abierta, las empresas ponen elementos a disposici\u00f3n de terceros para que estos puedan inventar. En estas plataformas pueden participar miles de empresas y millones de usuarios. Un ejemplo de ello es el iPhone. El dispositivo incluye una c\u00e1mara fotogr\u00e1fica con flash. Pero, un d\u00eda, alguien desarrollo un c\u00f3digo para que la luz del flash se encienda y el iPhone se convierta en una linterna. Este tipo de cosas es lo que le convierten en una plataforma, no en un producto. Esto no se le ocurri\u00f3 a Apple. Ahora hay millones de estas aplicaciones que a Apple no se le ocurren, pero s\u00ed a otras personas.<\/p>\n

Tipos de plataformas<\/h2>\n

\"\"La plataforma en un sector conjuga a m\u00e1s de dos participantes en el mercado. En el caso del iPhone se unen los creadores con los usuarios y la plataforma es el nexo. Con eso se crean los efectos directos e indirectos. Pueden ser muy potentes. El valor de la plataforma emana de estos efectos de red<\/strong>. Proviene de poder atraer m\u00e1s innovaciones de las que las empresas por s\u00ed solas podr\u00edan generar. El valor resulta de la existencia de ambos lados. Si el valor del iPhone depende de combinar creador y usuario, este problema se puede resolver. Apple abri\u00f3 el c\u00f3digo del iPhone a los desarrolladores de aplicaciones y esper\u00f3 a que llegara la otra parte. Todas las plataformas tienen que resolver este problema.<\/p>\n

Hay dos tipos de plataformas. Unas son las plataformas de innovaci\u00f3n<\/strong>. Consisten en tomar un sistema con algunos elementos y utilizarlo como producto y como cimiento para otras empresas. Esas empresas podr\u00e1n utilizarlo como aplicaci\u00f3n para sus productos y servicios. Hay otras plataformas<\/strong> que comparten rasgos, que son las que llamamos de transacci\u00f3n<\/strong>. Son las que permiten que se unan dos o m\u00e1s partes para intercambiar informaci\u00f3n o comprar bienes o servicios. Es el caso del market place<\/em> de Amazon. Las empresas m\u00e1s ricas del mundo son h\u00edbridos, las han combinado. Por ejemplo, el sistema operativo IOS de Apple, con su tienda de App para distribuir las distintas aplicaciones. Casi todas las plataformas han creado un mecanismo para distribuir estas aplicaciones.<\/p>\n

Apertura e innovaci\u00f3n<\/h2>\n

Estas empresas tienen un arranque espectacular, pero luego tambi\u00e9n tienen p\u00e9rdidas espectaculares. Las empresas de plataforma tienen la mitad de empleados y venden el doble. Tienen casi el doble de beneficios y casi tres veces el valor de mercado de las que no son plataformas. Son empresas con pocos activos, donde los mercados vinculan a compradores con vendedores, personas que quieren hacerse con el activo sin tenerlo en propiedad. El porcentaje de \u00e9xito es de un 17%, es decir, sobrevive el 17% de las que lo intentan.<\/p>\n

Si se pone el producto a disposici\u00f3n de terceros para que lo mejoren, hay que tener una plataforma de innovaci\u00f3n. Pero si se cree que se puede crear m\u00e1s valor conectando a los participantes, la opci\u00f3n mejor ser\u00eda una plataforma de transacci\u00f3n. Esto es lo que est\u00e1n haciendo las empresas hoteleras. En el caso de Apple optaron por abrir el sistema y permitir que aflorase una plataforma en el sector. Si se est\u00e1 en un mercado en el que los empresarios est\u00e1n empezando a lanzar estas soluciones, entonces se \u00abplataformiza\u00bb. Va a sobrevivir la mejor plataforma, que es abierta, modular y fomenta los mejores ecosistemas.<\/p>\n

Pensar en el negocio<\/h2>\n

Apple creo un producto much\u00edsimo mejor con el Macintosh que el ordenador de IBM, que incorporaba el MSDOS de Microsoft. Pero Apple no consigui\u00f3 hacerse con el mercado. No super\u00f3 una cuota de mercado del 2% hasta que no lanz\u00f3 el iPhone. As\u00ed es que el ganador fue un ordenador con m\u00e1s aplicaciones, el del sistema de Microsoft. Lo mismo pas\u00f3 con los videos. El sistema Beta desapareci\u00f3 frente al sistema VHS porque hab\u00eda m\u00e1s cintas grabadas en VHS que en Beta. Los due\u00f1os lo hicieren de forma deliberada, con relaciones con los productores de pel\u00edculas, etc. Esto se da en otros muchos casos de plataformas.<\/p>\n

Al pensar en una plataforma hay que plantearse a quien se intenta atraer, como ser\u00eda la plataforma, si se busca crear un producto o un mercado, o un poco de todo. Hay que decidir cu\u00e1l es el mercado, pensar en el modelo de negocio. Luego hay una serie de reglas o normas para el ecosistema. Hay que plantearse la importancia del gobierno. Cuando ATT lanz\u00f3 las p\u00e1ginas amarillas, pens\u00f3 como conseguir que alguien se anunciase cuando no hab\u00eda tel\u00e9fonos. Lo que hizo fue conseguir que todo el mundo tuviera tel\u00e9fono. Entonces, regal\u00f3 las p\u00e1ginas amarillas y cobr\u00f3 a los anunciantes.<\/p>\n

Los usuarios de las plataformas<\/h2>\n

\"\"Los usuarios son los \u00faltimos de los que se preocupan. Bill Gates lleg\u00f3 a la conclusi\u00f3n de que la demanda se ver\u00eda impulsada por las aplicaciones y empez\u00f3 a crearlas. Steve Jobs pens\u00f3 que el dispositivo era m\u00e1s importante y se equivoc\u00f3: el Macintosh no despeg\u00f3. En el caso de Facebook, Mark Zukerberg dio en el clavo porque los usuarios eran lo m\u00e1s importante. Lo m\u00e1s importante es que el acceso sea gratis. Los usuarios se mantienen, generan m\u00e1s informaci\u00f3n y todo esto beneficia a la plataforma.<\/p>\n

Cuando surge algo nuevo va a aparecer una especie de mundo salvaje por lo que hay que prestar atenci\u00f3n a qu\u00e9 se hace. Ha habido problemas con plataformas que son demasiado poderosas y controlan la competencia o los precios. Hay veces que el servicio se regala. Microsoft regal\u00f3 un buscador y machac\u00f3 a la competencia de Netscape.\u00a0 Android, de Google, es gratis. Como se regala es por lo que se crean estos problemas, estos monopolios. Las empresas tienen que autocontrolarse.<\/p>\n

Normativa local<\/h2>\n

Otra cosa muy importante es la normativa local. Uber dice que no es una empresa de taxis, pero casi se ha convertido en ella. Airbnb dice que no es un hotel y no tiene por qu\u00e9 pagar los impuestos de los hoteles, pero es un negocio que debe competir en igualdad de condiciones. Amazon tambi\u00e9n. Estas plataformas son m\u00e1s eficientes que las empresas tradicionales. Por eso hay que pensar que el terreno de juego va a tener que igualarse.<\/p>\n

\u00abPlataformizar\u00bb un negocio malo no lo convierte per se en un negocio bueno. El negocio tiene que ser bueno. Las plataformas industriales tienen que resolver un problema de dos partes de mercado. La tecnolog\u00eda digital va a ser muy positiva, pero tiene que resolver el problema. Si lo \u00fanico que hace es regalar algo o bajar el precio, no lo est\u00e1 solucionando. Adem\u00e1s, cuanto m\u00e1s crezca la plataforma, m\u00e1s dinero va a perder. Se ve en Uber, que necesita m\u00e1s conductores y m\u00e1s clientes, pero como no los tiene, utiliza sistemas de descuento. Esta es una f\u00f3rmula para perder dinero.<\/p>\n

Estrategia<\/h2>\n

Hay que empezar con un buen producto o servicio. Despu\u00e9s, hay que buscar un desequilibrio entre oferta y demanda. Finalmente, hay que desarrollar una plataforma para que las partes se encuentren. Habr\u00e1 que subvencionar a la parte m\u00e1s importante, por lo menos al principio. Pero despu\u00e9s hay que crecer gracias a los efectos de red, no con precios bajos o subvenciones.<\/p>\n

Acceda a la conf<\/span>e<\/span>rencia<\/span> completa<\/span><\/a><\/p>\n

\u201cLa Fundaci\u00f3n Rafael del Pino no se hace responsable de los comentarios, opiniones o manifestaciones realizados por las personas que participan en sus actividades y que son expresadas como resultado de su derecho inalienable a la libertad de expresi\u00f3n y bajo su entera responsabilidad. Los contenidos incluidos en el presente resumen, realizado para la Fundaci\u00f3n Rafael del Pino por Emilio J. Gonz\u00e1lez, son resultado de los debates mantenidos en el encuentro realizado al efecto en la Fundaci\u00f3n y son responsabilidad de sus autores.\u201d<\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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