La Fundación cuenta con un sistema de atención a su público objetivo y recibe abundante información del mismo a través de diversos medios, ya sea vía Internet (portal-contacto, twitter, facebook, youtube, info@, prensa@, confirmaciones@, etc.) o a través de las reuniones de seguimiento periódicas previstas en los convenios suscritos con sus colaboradores, así como mediante la evaluación a posteriori desarrollada con su público objetivo, al que atiende personalmente y que libremente plantea sus opiniones y sugerencias. También desarrolla encuestas periódicas dirigidas a sus grupos de interés.
La Fundación ha promovido el asociacionismo entre los beneficiarios de sus actividades, así como la consolidación de redes de contacto entre los mismos. En este sentido, destaca la Asociación de Becarios de la Fundación Rafael del Pino, una asociación independiente promovida por la Fundación que integra a la totalidad de sus ex becarios del Programa de Becas para Estudios de Posgrado (Becas de Excelencia Rafael del Pino). Asimismo, ha promovido la creación de asociaciones así como con las redes de emprendedores y de dirigentes que ha formalizado, la Fundación mantiene una estrecha relación que permite canalizar, además, el deseo de los ex becarios de devolver a la Fundación, y con ello a la sociedad, parte de lo que en su momento recibieron de ellas.
En el ejercicio 2018, el número de beneficiarios alcanzados por las actividades de la Fundación, tanto personas jurídicas como personas físicas, se estima en:
PERSONAS FÍSICAS
Programas de Formación: 18.923
Programas de Becas: 262
Programa de Conferencias Magistrales: 35.138
Programa de Seminarios Y Encuentros: 121.168
Programas de apoyo a la investigación: 121
Protección del Patrimonio Cultural-Arquitectónico de la Villa de Madrid: 7.928
Actividad del Complejo Polideportivo Rafael del Pino: 2070
Otros proyectos: 5000
Total: 190.610
PERSONAS JURÍDICAS
Programas de Formación: 16
Programas de Becas: 3
Programa de Conferencias Magistrales: 0
Programa de Seminarios Y Encuentros: 6
Programas de apoyo a la investigación: 0
Protección del Patrimonio Cultural-Arquitectónico de la Villa de Madrid: 0
Actividad del Complejo Polideportivo Rafael del Pino: 1
Otros proyectos: 5
Total: 31